Autoriser à passer à nouveau positionnement

[jpbellier1]

Bonjour,
Un des étudiants m'indique qu'il a passé le positionnement mais n'a pas reçu ses résultats. Lorsque je me connecte, je vois qu'en effet il est marqué comme l'ayant passé mais si je veux voir ses résultats, j'ai le message :
Erreur fatale
err_referentiel_inconnu
select * from c2ireferentiel where referentielc2i='D1' D1
???
En regardant les résultats synthétiques, j'ai accès à sa fiche et il s'avère qu'il y a un décalage des données : le score total est indiqué, puis les cases des domaines sont "vides" et dans la case date on trouve, je pense, le score du domaine A1 puis qq scores avant d'avoir la date, la durée et l'adresse IP ???

Que faire ?
Comment l'autoriser, éventuellement à repasser ce positionnement ?

Bien cordialement

[ppollet]

Bonjour,

Imcomprehensible ce qui s'est passé. On dirait que lors du passage de ce candidat la plate-forme était en mode 'référentiel V2' et a évalué
avec le nouveau référentiel (D1,D2 ...) ? alors que tout semble revenu à la normale.

Je me suis inscrit a cet examen 'Brazza Positionnement 6' et l'ai passé sans encombre.
Pour virer ses résultats mal enregistrés il suffit de le désinscrire, ce qui purgera ses stats, puis de le réinscrire

Ce devrait lui permettre de le repasser

Bon été.